事業者名
IhyFactory
代表者
清水 行弥
メールアドレス
info@ihyfactory.com
営業時間
平日 9:00～18:00
ライトプラン
9,800円（税込）
スタンダードプラン
19,800円（税込）
追加オプション
サービス内容
AI技術を活用した動画メッセージ制作サービス
提供形態
デジタルコンテンツ（MP4形式の動画ファイル）
納品方法
メール添付またはダウンロードリンクによる電子納品
納期
通常：7営業日以内
特急オプション：3営業日以内
決済方法
支払時期
サービス開始前の前払い制
振込手数料
お客様負担
納品時期
お客様から必要素材をお預かりし、代金決済確認後、以下の期間で納品いたします：
納品方法
メール添付またはクラウドストレージ経由でのダウンロードリンク提供
返品・キャンセルについて
本サービスは、デジタルコンテンツの制作という性質上、以下の場合を除き、原則として返品・返金・キャンセルは承っておりません。
返品・返金が可能な場合
修正対応について
各プランにて規定の修正回数内であれば、無料で修正対応いたします。
個人情報保護
お客様の個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に従い適切に管理・保護いたします。
提供素材の取り扱い
お客様から提供される写真、音声、文章等の素材は、動画制作の目的のみに使用し、第三者に提供することはありません。
素材の権利確認
お客様が提供する素材（写真、音声、文章等）について、必要な権利を有していることをご確認ください。第三者の権利を侵害する素材の使用はお断りいたします。
制作物の著作権
制作した動画の著作権は、納品完了と同時にお客様に帰属いたします。
権利侵害への対応
お客様提供の素材に関して第三者から権利侵害の申立てがあった場合、お客様の責任において解決していただきます。
サービスの性質
本サービスはAI技術を活用したデジタルコンテンツ制作サービスです。技術的限界により、お客様の期待に添えない場合がございます。
免責範囲
当社は、本サービスの利用によってお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
お問い合わせ窓口
商品・サービスに関するお問い合わせ、苦情については、以下の窓口で承ります：
事業者名：IhyFactory
代表者：清水 行弥
メールアドレス：info@ihyfactory.com
受付時間：平日 9:00～18:00
対応方針
お客様からのお問い合わせ・苦情については、迅速かつ誠実に対応させていただきます。
制定日：2024年1月1日
最終更新日：2024年1月1日