プライバシーポリシー

IhyFactory（以下「当事業者」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当事業者は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当事業者の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます。）などから収集することがあります。

当事業者は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します：

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• お問い合わせ内容
• 動画制作のために提供される写真・音声データ
• 決済情報
• IPアドレス、Cookie情報、アクセスログ

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当事業者が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため
• ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等の案内をするため
• 動画制作サービスの提供のため
• 料金の請求・決済のため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当事業者は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当事業者所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当事業者は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当事業者が個人情報保護委員会に届出をしたとき

第6条（個人情報の開示）

当事業者は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当事業者の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当事業者が定める手続きにより、当事業者に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。当事業者は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

第8条（個人情報の利用停止等）

当事業者は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

第9条（Cookieの利用について）

本サービスでは、ユーザーの利便性向上およびサービス品質向上のため、Cookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのコンピューターに送信する小さなファイルです。

当事業者は、以下の目的でCookieを使用します：

• ユーザーの設定やログイン状態の保持
• ウェブサイトの利用状況の分析
• 広告配信の最適化

第10条（外部サービスの利用）

本サービスでは、サービス向上のため以下の外部サービスを利用しています：

• Google Analytics（アクセス解析）
• 各種広告配信サービス
• 決済代行サービス

これらのサービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条（個人情報の保存期間）

当事業者は、個人情報を以下の期間保存します：

• お問い合わせ情報：3年間
• 顧客情報：最終取引から5年間
• 制作データ：納品から1年間
• アクセスログ：6ヶ月間

ただし、法令により保存期間が定められている場合は、その期間に従います。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当事業者が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。